ایوبی: هنر روابطعمومی ایجاد باور درست است
|
دبیرکل کمیسیون ملی یونسکو- ایران در جلسه هم‌اندیشی اعضای شورای سیاست‌گذاری هفته روابطعمومی تاکید کرد: اهم کار یونسکو ایجاد ارتباط درست و باورپذیر است و هنر روابطعمومی نیز ایجاد باور درست است. مشکل اصلی ما ارتباط و زبان ارتباط است و این نقصان را باور نداریم و نتوانستیم با زبان مردم با مردم حرف بزنیم. |
به گزارش روابط عمومی کمیسیون ملی یونسکو- ایران، در این جلسه که ۱ خرداد ۱۴۰۰ در سالن اجتماعات کمیسیون ملی یونسکو- ایران برگزار شد، حجت‌الله ایوبی دبیرکل این کمیسیون ضمن ابراز خرسندی از حضور در این جلسه اظهار داشت: یونسکو مدلی است که شبکه‌ی شبکه‌هاست و قدرت یونسکو بخاطر ایجاد شبکه‌هایی همچون شهرهای یادگیرنده و خلاق و… است.
وی ادامه داد: اهم کار یونسکو ایجاد ارتباط درست و باورپذیر است و هنر روابطعمومی نیز ایجاد باور درست است.
دبیرکل کمیسیون ملی یونسکو_ایران افزود: آثاری که ثبت جهانی می‌شود این باور عمومی را ایجاد می‌کنند که آن بنا مهم است و برای حفظ آن می‌کوشند. در مسیر حفظ و نگهداری و ثبت جنگل‌های هیرکانی سال‌های سال مشکلاتی وجود داشت اما پس از ثبت جهانی این میراث حساسیت خاصی برای مردم پیدا کرد.
ایوبی عنوان کرد: مشکل اصلی ما ارتباط و زبان ارتباط است و این نقصان را باور نداریم و نتوانستیم با زبان مردم با مردم حرف بزنیم.
وی ادامه داد: مدیران زحمت می‌کشند اما زبان گفت‌وگو با مردم را بلد نیستند، از پوشش تا انتخاب کلمات در این اتفاق تاثیرگذار است.
ایوبی تاکید کرد: مدیر مجموعه با کارکنانش ارتباط موثر ندارد و این به دلیل عدم فهم از روابطعمومی است.
وی با بیان اینکه روابطعمومی زینت‌المجالس نیست، توضیح داد: اعتقاد دارم تشکیل باشگاه مدیریت روابطعمومی و ارتباطات می‌تواند اتفاق موثر و خوبی باشد. من این باشگاه را فراتر از مسائل داخلی می‌بینم. شما باید در این باشگاه مطالبات را مطرح و چند نمونه موفق را خلق کنید. مسأله ارتباطات مهم است و کار اصلی ما ایجاد ارتباط و استانداردسازی است.
سیدغلامرضا کاظمی‌دینان رئیس شورای سیاست‌گذاری هفته روابطعمومی با تاکید بر این موضوع که علاقمند بودیم شورای سیاست‌گذاری هفته روابطعمومی در این هفته با دبیرکل کمیسیون ملی یونسکو دیدار و گفت‌وگویی داشته باشد، افزود: ۸ سال پیش یک روز را به نام روابطعمومی نامگذاری کردند و یک روز هم در ارتباط با امکانات و ارتباطات سخت افزاری که نقش موثری در روابطعمومی دارد، درنظر گرفتند.
رئیس شورای سیاست‌گذاری هفته روابطعمومی با بیان اینکه “همه روزها روز روابطعمومی است”، بیان کرد: همه اعضای شورا با بررسی های به عمل آمده به این نتیجه متقن رسیدند که روابطعمومی از بسیاری از مشاغل حساس‌تر است. معتقدیم تنها نامگذاری یک روز، نیاز توجه به روابطعمومی را پاسخ نمی‌دهد و جامعه توقع بیشتری از روابطعمومی دارد. برای آنکه بتوانیم اقدام مؤثری انجام دهیم، برآن شدیم یک هفته را به‌عنوان هفته روابطعمومی درنظزر بگیریم و حسب وظایف روابطعمومی هر روز را نامگذاری کنیم.
او با تاکید بر اینکه روابطعمومیها طلایه‌دار دموکراسی و آزادی بیان هستند و انتظارات و انتقادات مخاطبان از طریق روابطعمومی منتقل می‌شود، خطاب به دبیرکل کمیسیون ملی یونسکو ایران، یادآور شد: امسال نیز ۷ روز را با عناوین مختلف در این حوزه داشتیم و بر این باور هستم که شما نیز به‌عنوان دبیرکل این نهاد فرهنگی به روابطعمومی و ارتباطات توجه ویژه و اعتقاد راسخ دارید.
امیرعباس تقی‌پور عضو شورای سیاست‌گذاری هفته روابطعمومی و مدیرمسؤول ماهنامه مدیریت ارتباطات با بیان اینکه شعار محوری هفته روابطعمومی در سال ۱۴۰۰، “روابطعمومی عامل پیوندها و مانع گسست‌ها” درنظر گرفته شده است، اظهار کرد: امسال نهمین سالی است که این هفته را برگزار می‌کنیم و در این سال‌ها هیچ‌گاه دولت از برنامه‌های ما حمایت نکرده است. امسال نیز بنا داریم مانند سال‌های گذشته در مهر یا شهریور همایش روابطعمومی را برگزار کنیم. روابط‌عمومی‌های ما تا قبل از همه‌گیر شدن فناوری‌ها، عقب‌ماندگی بسیاری داشتند اما در سه دهه اخیر این عقب‌ماندگی را جبران کردند.
این استاد ارتباطات با اشاره به تاسیس باشگاه مدیریت ارتباطات یونسکو- ایران، تاکید کرد: باشگاه مدیریت ارتباطات را در سال ۹۲ با حضور اساتیدی از رشته‌های روابطعمومی، رسانه و تبلیغات راه‌اندازی کردیم. با پیگیری‌های دکتر روشن معاون ارتباطات و مشارکت‌های کمیسیون ملی یونسکو این وعده را گرفتیم که این باشگاه را متناسب با شأن یونسکو افتتاح کنیم و امیدواریم این اتفاق بعد از حدود ۹ سال انتظار رقم بخورد.
در ادامه خسرو رفیعی رئیس انجمن روابطعمومی ایران نیز عنوان کرد: بسیار خرسندیم که در کمیسیون ملی یونسکو هستیم تا درباره روابطعمومی سخن بگوییم. یونیسف و یونسکو جایی است که می‌توانیم صدای خود را به جهانیان برسانیم. روابطعمومیها می‌توانند دل‌ها را به یکدیگر نزدیک کنند.
وی یادآور شد: هرچه بتوانیم نقش روابطعمومی را بهتر تشریح کنیم قطعا می‌توانیم موفق‌تر و مؤثرتر باشیم. این در حالی است که متاسفانه نتوانستیم مدیران خود را توجیه کنیم که اگر روابطعمومی اصولی داشته باشند موفق به حل بهتر مشکلات و مسائل خواهند شد.
در ادامه سیدمحمدحسین استاد از مدیران حوزه روابطعمومی گفت: پاندمی کرونا نقش روابطعمومیها را برجسته‌تر کرد. این‌روزها همه در حال جنگ هستیم و روابطعمومی نقش قابل توجه و موثری در این شرایط دارد. در دو سال اخیر شبکه‌های اجتماعی رفتار روابطعمومیها را تغییر داده‌اند. امیدوارم هر چه سریع‌تر باشگاه روابطعمومی راه‌اندازی شود و برای نیل به این هدف آرزوی موفقیت دارم.
ابراهیم کاظم‌پور نیز در ادامه بیان کرد: روابطعمومیها نباید دست‌کم گرفته شوند و این از خود ما آغاز می‌شود. امروز روابطعمومی قابل مقایسه با گذشته نیست. اگر ما خودمان را به‌شکلی در سازمان‌ها و مدیریت‌ها تبیین کنیم می‌تواند اتفاقات بزرگی رخ دهد. روابطعمومیها باید بعد از مدتی در کنار مدیران باشند و جایی مثل یونسکو وجود دارد که روابطعمومیها می‌توانند از سطح ملی فراتر رفته و در عرصه بین‌المللی قرار گیرند.
مجید محمدخانی از فعالان حوزه ارتباطات نیز در این دیدار گفت: نقش روابطعمومی را شخص محور می‌دانم. استعدادها و توانایی‌ها و میدان دید و نزدیک بودن به مرکز قدرت اثرگذار و قائم به فرد است. قدرت شخص موجب می‌شود همه برنامه‌هایی که روابطعمومی دارد به اجرا برسد. دستگاه‌های دولتی گاه در اوج و گاه در افول هستند و این‌ها برگرفته از انتخاب روابطعمومی است. باید مدیران ارشد آموزش ببیند تا در تصمیمات کلان، مدیران روابطعمومی را بگنجانند.
این استاد ارتباطات تاکید کرد: روی جرات مدیران روابطعمومی باید کار شود تا براساس معیارهای درست و تخصصی این حوزه کارها را انجام دهند. اگر روابطعمومی سازمانی موفق است اول به خود شخص و بعد به مدیر بالادستی وی بستگی دارد.
یونس شکرخواه نیز در این دیدار گفت: انرژی و شوری که باید در میان دوستان من در روابطعمومی نیست در حالی‌که این‌ها از افراد قدیمی روابطعمومی هستند. درست است که مدیران توجیه نیستند اما چگونه می‌توان آنان را توجیه و آگاه کرد.
وی ادامه داد: باید چند موضوع در دستور کار باشد. روابط‌عمومی‌های ایران مشکل روابطعمومی دارند. درحالی که از در که بیرون می‌آییم روابطعمومی افراد آغاز می‌شود. روابطعمومیها در ایران شبیه آژانس‌های تبلیغاتی و بازاریابی شده‌اند. ما قابلیت داریم که روابطعمومی را به روزنامه‌نگاری و روانشناسی و حقوق تبدیل کنیم.
وی گفت: با یک نگاه آشتی‌جویانه می‌توان این کارها را انجام داد. اگر در این سه عرصه، تولید محتوا کنید و ارتباط برقرار کنید موفق خواهید بود. اینکه هر ماه به مدت یک‌هفته همه درگیر روابطعمومی شوند سنت خوبی است اما باید این سنت معنا پیدا کند.
